Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semester I 2025

Balai Penerapan dan Modernisasi Pertanian (BRMP) Sumatera Selatan kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang prima. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I tahun 2025, BRMP Sumsel memperoleh nilai 87,97 dengan kategori "Baik".

Survei yang dilakukan secara periodik ini bertujuan untuk menilai persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh BRMP Sumsel, terutama dalam aspek kecepatan layanan, kemudahan prosedur, kompetensi petugas, serta sarana dan prasarana pendukung.

BRMP Sumsel secara konsisten melaksanakan SKM sebagai bagian dari upaya mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Dengan capaian ini, diharapkan BRMP Sumsel semakin adaptif, responsif, dan inovatif dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya di bidang pertanian.

Sebagai tindak lanjut, BRMP Sumsel akan menyusun rencana aksi perbaikan layanan berdasarkan rekomendasi dari hasil survei, termasuk penguatan literasi publik dan akses informasi berbasis teknologi. (MDS, Ssw)